1. Общие положения
1.1. Настоящий документ определяет политику операторов персональных данных в отношении обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://www.sadko-hotel.ru (далее по тексту - «Клиенты»), соблюдения прав и свобод каждого человека.
1.2. Операторами персональных данных являются:
• Индивидуальный предприниматель Козлов Петр Николаевич (ИНН 230135147563), осуществляющий деятельность по управлению объектом размещения, расположенным по адресу: г. Анапа, ул. Астраханская, 9 (далее — Оператор-1). Юридический (фактический) адрес Оператора-1: 353440, г. Анапа, ул. Тургенева, 210А.
• Индивидуальный предприниматель Козлова Лариса Геннадьевна (ИНН 230100636570), осуществляющая деятельность по управлению гостевым домом «Садко» по адресу: г. Анапа, ул. Шевченко, 79 (далее — Оператор-2). Адрес регистрации Оператора-2: 353440, г. Анапа, ул. Астраханская, 9.
1.3. Обработка персональных данных осуществляется каждым Оператором самостоятельно в рамках своей деятельности и только при наличии согласия субъекта персональных данных, данного при бронировании номера в соответствующем гостевом доме. Передача данных от одного Оператора другому возможна только при наличии отдельного согласия Клиента.
1.4. Политика обработки персональных данных (далее по тексту - «Политика») разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», другими законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.5. Настоящая Политика разработана в целях реализации требований законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных, направленного на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенную частную жизнь, личную и семейную тайну, в частности, в целях защиты от несанкционированного доступа к персональным данным Клиента.
1.6. Действие настоящей Политики распространяется на все персональные данные Клиентов и информацию, обрабатываемые Операторами, автоматизированно или без применения средств автоматизации.
2. Основные термины и определения, используемые в настоящей Политике
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. При оформлении бронирования на сайте https://www.sadko-hotel.ru (далее по тексту - «Сайт») Клиент предоставляет минимально необходимую информацию: Фамилия, Имя, контактный номер телефона и адрес электронной почты (по желанию).
3.2. Когда Вы посещаете Сайт, автоматически может собираться техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, дата и время посещения, просматриваемые страницы. Эта информация используется для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта и не используется для установления личности пользователя.
3.3. Операторы осуществляют обработку персональных данных Клиентов исключительно в следующих целях:
• Для конкретного гостевого дома: Обработка запроса Клиента, оформление бронирования номера в выбранном гостовом доме (Оператора-1 или Оператора-2), связь с Клиентом для подтверждения или изменения бронирования.
• Для обратной связи: Предоставление информации по запросу Клиента, консультирование по вопросам размещения.
• Для улучшения качества сервиса: Анализ предпочтений гостей для улучшения качества обслуживания, а также для направления информации об акциях и специальных предложениях (только при отдельном согласии Клиента на рассылку).
4. Принципы и условия обработки персональных данных
4.1. Операторы осуществляют обработку персональных данных Клиентов на основе следующих принципов:
• обработка персональных данных производится на законной и справедливой основе;
• обработка персональных данных ограничивается достижением конкретной, заранее определенной и законной цели. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают цели их обработки. Обработка персональных данных, несовместимая с целью сбора персональных данных, не допускается;
• обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются при утрате необходимости в достижении цели их обработки, если иное не установлено федеральным законом.
4.2. Операторы осуществляют обработку персональных данных при наличии хотя бы одного из следующих условий:
• обработка персональных данных осуществляется с согласия Клиента. Являясь пользователем сайта https://www.sadko-hotel.ru, Клиент, проставляя отметку в чек-боксе «Я согласен на обработку персональных данных», предоставляет свои персональные данные и дает полное и безусловное согласие на их обработку тому Оператору, для бронирования объекта которого заполняется форма. Бронирование невозможно и не будет завершено без получения согласия Клиента на обработку его персональных данных.
• обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законодательством.
• обработка персональных данных необходима для исполнения обязательств перед Клиентом (бронирование).
4.3. Операторы соблюдают конфиденциальность полученных персональных данных и не передают их третьим лицам без согласия Клиента, за исключением следующих случаев:
- Передача данных выбранному Оператору (если Клиент заполнил форму на сайте, эти данные передаются тому ИП, которому принадлежит выбранный объект размещения).
- Налоговым, правоохранительным и иным государственным органам. В некоторых случаях Операторы могут быть обязаны предоставить персональную информацию по требованию суда или компетентных государственных органов в соответствии с законодательством РФ.
- Профессиональным советникам и внешним консультантам (например, для обслуживания сайта), при условии, что такие лица обязуются сохранять конфиденциальность информации.
5. Права клиента - субъекта персональных данных
5.1. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» Клиент имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
- подтверждение факта обработки персональных данных;
- правовые основания и цели обработки персональных данных;
- цели и применяемые способы обработки персональных данных;
- наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников), которые имеют доступ к персональным данным;
- обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту;
- сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
- порядок осуществления прав, предусмотренных Федеральным законом №152-ФЗ;
- иные сведения, предусмотренные Федеральным законом №152-ФЗ.
5.2. Согласно ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных вправе требовать уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения.
5.3. Информация может быть предоставлена только субъекту персональных данных или его представителю при предоставлении документов, удостоверяющих личность и полномочия. Запросы на уточнение, блокировку или уничтожение персональных данных Клиент может направить на электронную почту или почтой России тому Оператору, к которому относится запрос, по соответствующим адресам:
• Для ИП Козлов П.Н. (гостевой дом «Садко» по адресу ул. Астраханская, 9): 353440, г. Анапа, ул. Тургенева, 210А.
• Для ИП Козлова Л.Г. (гостевой дом «Садко» по адресу ул. Шевченко, 79): 353440, г. Анапа, ул. Астраханская, 9.
5.4. При направлении официального запроса необходимо указать:
• Фамилия, Имя, Отчество;
• номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
• сведения, подтверждающие факт обработки персональных данных соответствующим Оператором;
• подпись гражданина (или его законного представителя). Если запрос отправляется в электронном виде, то он должен быть оформлен в виде электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. Файлы cookie
Файлы cookie — это небольшие файлы, сохраняемые на компьютере пользователя, которые содержат информацию о настройках и посещенных страницах. Сайт https://www.sadko-hotel.ru использует файлы cookie для обеспечения работоспособности, сбора статистики (например, Яндекс.Метрика) и улучшения пользовательского опыта.
Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie. Если Вы не хотите, чтобы файлы cookie сохранялись на Вашем устройстве, необходимо настроить соответствующим образом Ваш браузер. Однако в случае отключения определенных файлов cookie Клиенту могут быть недоступны некоторые функции сайта.
7. Меры по защите персональных данных
Для предотвращения несанкционированного доступа, неоговоренной передачи персональных данных третьим лицам, нецелевого использования полученной информации, а также иных неправомерных действий, Операторы используют правовые, организационные и технические меры, предусмотренные законодательством РФ.
8. Заключительные положения
8.1. В случае неисполнения положений настоящей Политики Операторы несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Операторы могут изменять положения настоящей Политики. Актуальная версия публикуется на сайте https://www.sadko-hotel.ru.